For nylig har produktionsbasen hos Shandong Gaoji Industrial Machinery Co., Ltd. (herefter benævnt "Shandong Gaoji") været præget af travlhed. En række specialfremstillede industrimaskiner bliver efter streng kvalitetskontrol ordnet læsset på logistikkøretøjer og vil snart blive sendt til kunder i forskellige dele af landet. Dette er ikke kun en regelmæssig forsendelsesproces, men også et levende eksempel på, at Shandong Gaoji tager "kundernes behov i centrum" og opfylder sin forpligtelse til "effektiv levering og kvalitetssikring".
Streng kvalitetskontrol, der beskytter kvalitetens "livline"
I det sidste led før forsendelse foretager Shandong Gaojis kvalitetsinspektionsteam en omfattende "fysisk undersøgelse" af hvert stykke udstyr i overensstemmelse med ISO9001-standarderne for kvalitetsstyringssystemet. Fra præcisionskalibrering af mekaniske komponenter, trykprøvning af hydrauliske systemer til integritetsinspektion af eksterne belægninger, er hver indikator strengt i overensstemmelse med de højeste branchestandarder. "Vi skal sikre, at hvert enkelt leveret stykke udstyr kan opfylde kundernes produktionsbehov, hvilket er fundamentet for, at Shandong Gaoji kan få fodfæste i branchen," sagde den ansvarlige for kvalitetsinspektionsafdelingen på stedet.
Det udstyr, der blev leveret denne gang, omfatter kerneprodukter såsom arbejdsplatforme og hydrauliske løftemaskiner, hvoraf mange er skræddersyede modeller udviklet til kunder med optimeret bæreevne og operationel fleksibilitet til specifikke arbejdsforhold. For at sikre udstyrets sikkerhed under transport har det tekniske team specielt installeret beskyttelsesbufferanordninger til udstyret og vedhæftet detaljerede betjeningsmanualer og vedligeholdelsesretningslinjer, der demonstrerer professionelt håndværk i detaljer.
Effektivt samarbejde, opbygning af en "forsyningskæde" til hurtig levering
Fra kundeordreafgivelse til levering af udstyr har Shandong Gaoji opbygget en komplet samarbejdsmekanisme for "produktion - kvalitetsinspektion - logistik". Efter at have modtaget en kundeordre udarbejder produktionsafdelingen først en særlig produktionsplan, og flere afdelinger, herunder indkøb, teknologi og værksted, arbejder sammen for at sikre rettidig levering af råvarer og en gnidningsløs fremdrift af produktionsprocessen. Efter at have bestået kvalitetsinspektionen opretter logistikteamet hurtigt forbindelse til langsigtede, samarbejdsvillige professionelle fragtfirmaer, udarbejder den optimale logistikplan i henhold til udstyrets størrelse og transportafstand og prioriterer at vælge flåder med erfaring inden for mekanisk transport for at minimere leveringscyklussen.
"Tidligere havde en kunde et presserende behov for udstyr til projektopførelse. Vi aktiverede nødproduktionsplanen og gennemførte hele processen fra specialfremstillet produktion til forsendelse på kun 7 dage, hvilket var 50 % kortere end den oprindelige cyklus," introducerede produktionslederen. Sådanne tilfælde af effektiv opfyldelse er almindelige i Shandong Gaoji, hvilket skyldes virksomhedens raffinerede styring af produktionsprocessen og dens hurtige reaktionsevne på kundernes behov.
Fuld proces eskorte, formidling af "følelse af varme" i tjenester
Udstyrsforsendelse er ikke slutningen på serviceydelser, men udgangspunktet for Shandong Gaojis "fuldcyklusservice". Hvert stykke udstyr er tildelt en eksklusiv kundeservicespecialist, der sporer logistikoplysningerne i realtid og rettidigt giver kunden feedback om transportens fremskridt. Når udstyret ankommer til stedet, tager det tekniske team til stedet for at få installations-, idriftsættelses- og driftstræning hurtigst muligt for at sikre, at kunden hurtigt kan komme i gang med udstyret. I den senere fase vil der også blive afholdt regelmæssige tilbagevendende besøg for at forstå udstyrets driftsstatus og give vedligeholdelsesforslag for at garantere kundens produktion og drift.
Fra streng kvalitetskontrol til effektiv forsendelse og fra fuld procesopfølgning til hensynsfuld service har Shandong Gaoji altid taget "kvalitet" som hjørnestenen og "service" som led i at give kunderne bedre industrielle maskinprodukter og -løsninger. I fremtiden vil virksomheden fortsætte med at optimere produktions- og serviceprocesserne, forbedre opfyldelseseffektiviteten og servicekvaliteten og praktisere den oprindelige ambition om at "skabe værdi for kunderne" med praktiske handlinger for at hjælpe flere kunder med at opnå effektiv produktion og intelligent drift!
Opslagstidspunkt: 30. oktober 2025
